来源:广东电力交易中心 | 2023-02-03 08:33:48 |
(相关资料图)
北极星售电网获悉,日前广东电力交易中心通报广东电力市场2022年10-12月有关投诉情况。通报称,2022年10-12月,广东电力交易中心受理实名投诉20宗,涉及9家售电公司。
主要投诉事由包括:
售电公司以走流程等理由套取对公账户验证码,进行管理员注册及电力零售合同签订;
售电公司以不正当方式套取签订电子零售合同的验证码;
售电公司存在虚假宣传,误导其入市,导致利益受损;
售电公司在用户不知情的情况下私自将零售合同的联动系数从1调整到1.1;
售电公司让用户承担不合理的分摊费用;
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详情如下:
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