人寿保险理赔流程有进行报案;提交理赔材料;保险公司进行审核;给付赔偿金。一张保单拥有:政府监督保险公司运作的承诺;保险公司履行契约的承诺;所有保户互助共济的承诺。
人寿保险理赔流程有哪些?
1.进行报案:发生保险事故后,被保险人或投保人应及时拨打中国人保客服热线电话95518,接通后按提示进行事故报案,详细说明事故发生地点、有无人员伤亡等。
2.提交理赔材料:人保工作人员受理报案后,被保险人按照要求提供各种保险理赔材料。
3.保险公司进行审核:人寿保险公司的专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
4.给付赔偿金:理赔申请顺利通过审核,理赔人员确定保险公司应承担赔偿责任,人寿保险公司将及时将理赔结论通知被保险人,通过转账方式给付保险金。
人寿险理赔需要准备什么资料?
1、健康险理赔材料:保险公司指定或认可的医院出具的诊断证明,费用结算明细表,门、急诊病历,医疗费用原始收据等医疗资料;住院的话还需要住院小结。
2、意外伤害理赔材料
(1)意外事故属于工伤或意外事故涉及公安、检察、法院等司法、行政机关工作的,要求提供相关的证明文件;
(2)如若身故,尚需要有关部门出具的死亡证明。
3、另外,总的寿险理赔需要提供以下必备材料
(1)保险金给付申请书由被保险人填写并签名;
(2)被保险人身份证明文件;
(3)保险单原件,包括最后一次交费收据。
4、死亡理赔材料
(1)受益人户籍证明或身份证明;
(2)保险公司认可的医疗机构或公安部门出具的被保险人身故证明书;
(3)如被保险人被宣告死亡,受益人提供人民法院出具的宣告死亡判决书;
(4)被保险人户籍注销证明、火化证明;
(5)保险公司所需的其它相关证明和资料,比如医院住院死亡的出院小结、抢救车死亡的抢救站相关抢救记录、门急诊病历等等。