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孝义市公安局始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，持续深化“我为群众办实事”实践活动，不断增强人民群众的安全感、获得感、幸福感，用一件件暖心事谱写为民服务的平安乐章。
近日，有一位河南省籍群众寿某来到梧桐派出所户籍室求助称，其女儿寿某瑶，在孝中就读，学生参加学业水平考试报名需要身份证进行信息审核，而自己女儿的身份证已丢失，急需补办身份证。户籍民警了解情况后，耐心细致地为该群众讲解“跨省通办”身份证的相关政策，办理异地身份证的流程以及所需要的材料。考虑到学生休息时间与民警工作时间相冲突，为了不耽误寿某瑶宝贵的学习时间，让她少跑路，民警积极主动作为，分工合作，利用午休时间，在准备好相关材料后，首先加快审核为寿某瑶办理流动人口的相关材料，然后，核对材料，采集身份信息，确保信息准确无误，随后拍照、采集指纹，为寿某瑶及时办理了身份证，并为其联系了省厅制证中心，让寿某瑶在学业水平考试报名之前收到身份证。
户籍民警利用午休时间为异地考生办理身份证，此举赢得了寿某瑶的连连点赞。
近日，在宋家庄村郭某家中，当崇文派出所民警帮其智力障碍女儿办好身份证后，其母亲感激地向民警致谢。
经了解，宋家庄村宋某是一名智力障碍患者，因身份证到期，导致其家属在为其办理低保、就医等手续时非常不便。分管户籍副所长了解情况后，4月19日第一时间上门为其拍摄身份证人像照片。
民警工作中办的一件“小事”，在群众心中就是一件“大事”，设身处地为群众办好事、实事，看到群众脸上的愁容变成笑容，这就是对民警最好的回报。
5月8日，兑镇派出所民警在入户走访时了解到，辖区一流动人口的孩子李某涛身患多种残疾，完全丧失生活自理能力。至目前为止一直没有办理二代身份证，其家属在为其办理低保、就医等手续时非常不便。民警了解情况后，第一时间上门采集人像照片，开展身份证件办理工作。
“小窗口”体现着“大服务”，为民服务的小举动，温暖残疾儿童的一家人。下一步，兑镇派出所将继续扎实开展推进“一村（格）一警＋”警网融合“一标三实”信息采集和维护工作，切实提升人民群众的满意度和幸福感，用实际行动诠释人民警察的责任担当。（孝义公安）
