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1月20日，泉州旅游协会发布声明：关于原《泉州市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》，其制订初衷是供参考，指导规范住宿市场经营行为，保障游客及消费者的正当权益。针对网民提出的相关意见，我们将广泛征集社会各界反馈，再行充分论证，另行适时倡议。
界面新闻报道，1月15日，泉州旅游协会正式发布《泉州市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（下称《意见》），其中，结合泉州旅游淡旺季特点，《意见》制定了差异化的阶梯式退订标准，为不同时段的退订行为提供明确指引。春节、劳动节、国庆节等法定节假日期间退订更为严格，取消订单全额退款的门槛为入住前15天以上，入住前7天至15天取消将扣除房费50%、入住前3天至7天取消将扣除房费80%、入住前3天及入住当天不可退订。上述指导意见在网上引发争议，有些网友认为，该意见规定的标准过于严格，影响到了出行时预订酒店的便捷性。
