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近日，国网湖北营销服务中心低电压监测大数据产品正式上线。该产品基于营销全业务监控平台建设，可实现对已配置高频采集策略的低压用户持续开展电压监测，快速感知低电压异常，及时督办核查处理，保障客户用电体验，降低客户投诉风险。
为加快该产品落地应用，营销服务中心组建攻坚团队，“业务+数字化”双牵头密切配合，协同推进产品建设完善。明晰业务需求，坚持问题导向、需求导向，聚焦低电压诉求相关工单数据，剖析业务痛点，理清业务规则，形成翔实的业务需求说明。快速响应开发，深入解读分析业务需求、分解细化目标任务，强化产品建设过程管控，快速组织产品开发。持续迭代优化，需求确认一项、解决一项，迅速形成成果、试点应用测试，持续优化规则、完善产品功能，迭代升级促进产品好用实用。
据悉，该产品可以持续监测用户高峰时段电压曲线，自动统计分析最低电压值及其发生时间、累计发生次数等数据，形成疑似低电压用户清单，短信通知相关责任人提醒及时处理。平台也设置了低电压监测情况查询、电压曲线数据查询等页面，业务人员可一站获知异常信息、及时督办整改处理。
